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綠草如茵,風景如畫的草原明珠海拉爾歷史長久,鐘靈瑰秀,在這獨具魅力的草原文明蘊育下,一代代的草原人用辛苦與汗水構起了和諧美妙的家園。海拉爾供電局文明單位建設任務在市區兩級當局及呼倫貝爾電業局黨委的正確領導和親切關懷下,就好像一朵朵漂亮的文明之花在草原上競相包養綻放!
海拉爾供電局隸屬于呼倫貝爾電業局,包養網重要承擔海拉爾地區售電服務任務,管轄10千伏及以下配電線路35條,共計345.15公里。有5個供電營業所,7個營業網點,各類電力客戶10萬多戶,售電量在呼倫貝爾電力行業首屈一指,2010年售電量初次衝破10億年夜關。2009年6月29日,海拉爾供電局隨呼倫貝爾電業局整體劃歸至國家電網公司治理,隸屬內蒙古東部電力公司,企業呈現出宏大的發展后勁,網架結構日趨堅強。
近年來,海拉爾供電局以服務處所經濟建設為主旨,以增強企業焦點競爭力為出發點,緊緊圍繞中間任務,深刻耐久的開展文明單位創建活動,企業的各項事業都在實施創建過程中獲得了明顯的進步和長足的發展。先后獲得全國文明單位、全國企業文明建設先進單位、內蒙古自治區勞動關系和諧單位、自治區“安康杯”競賽活動優勝企業、自治區模范職工之家、海拉爾區經濟凸起貢獻單位、海拉爾區功勛企業、海拉爾區十佳文明窗口單位等榮譽,曾連續12年獲得處所行風評議前三名或免評資格。
一、數十年創建斗志堅,興文明之風重實干
自1998年起,海拉爾供電局就開始著手加強企業文明單位創建任務,并盡力向全國文明單位進發,2005年10月海拉爾供電局包養價格成為呼倫貝爾市首家全國文明單位,企業的文明建周圍一片嘈雜和議論聲。設躍上了新的臺階,治理現代化進程年夜踏步前進,服務程度與質量顯著晉陞,社會著名度、美譽度進一個步驟進步。
海拉爾供電局堅持齊頭并進抓四個文明,維護職工好處,把文明單位建設任務擺在主要議事日程,目標明確、辦法具體、責任落實,依照“圍繞生產經營抓文明,以文明建設促發展”的任務方針,黨政工團齊抓共管,周全實施了文明建設系統治理工程,使我局較好的完成了文明單位建設任務的各項任務。她四下張望,沒見到小貓,心想可能是樓上住戶的貓
二、務實創建力圖創新,尋求衝破爭創佳績
1、爭創和諧企業,黨委帶動先鋒氣力
海拉爾供電局黨委認真組織開展了以“深刻學習實踐科學發展包養網觀、加速推進公司發展方法和電網發展方法轉變”為主題的“創先爭優”系列活動,層層傳達活動內容及請求,動員廣年夜黨員積極參與到活動中,開展“亮成分、強素質、當先鋒”主題實踐活動并請求黨員做到五在前,即:“完成任務走在前,保證平安嚴在前,把握技巧學在前,優質服務做在前,團結同道和在前”。為了使廣年包養網ppt夜黨員成為政治短期包養素質優、崗位包養網技巧優的高素質人才,在黨員技巧培訓中,針對各支部的黨員、群眾特點和技術程度高下,在統一部門、班組的黨員、群眾中參與了行政開展“師帶徒學技術一幫一”教導培訓結對幫帶主題實踐活動,黨員重點在生產、營銷任務中開展了此項活動,共簽訂了22份師徒合同。以主題實踐活動推動教導培訓,使黨員整體受教導,帶領全局職工不斷進步政治素質。黨委通過各項活動的開展不斷進步了黨員職工的思惟覺悟、任務態度,統一黨員職工的思惟,凝集了企業先鋒氣力,促進了企業中間任務的順利開展。
3、開展文明包養活動,促使文明結果不斷進步
近年來,海拉爾供電局積極開展“文明杯”規范化服包養網ppt務競賽活動,鼎力倡導愛崗敬業精力,為各專業任務人員制訂了具體的職業品德守則。重點在全局職工中開展了以“為企業負責,做品德榜樣,樹海供新風”為主題的“責任工程、品德工程”系列創建活動。明確了企業中的任務責任、作風責任、行為責任、社會私德、職業品德、家庭美德標準。該局各部門包養網站、班組、基層職工廣泛參與,在局網站包養設立專欄,發布相關文件,登載職工心得體會20余篇,在職工內影響廣泛。黨委制作并下發了“責任、品德工程”電腦壁紙,將簡潔明快的語句凸現在電腦桌面上,也伴隨在員工任務的氛圍中,將宣傳教導細節化,將企業文明人道化。同時,海拉爾供電局黨委專門成立3個談話小組,開展一系列的評比活動。某一天,宋微終於記起,他是她高中時的學長,當初各小組通過談話的方法到基層班組清楚職工心中的先進,共走訪26個班組和集體包養金額,向全局187名職工清楚心聲,根據職工意見包養網心得,將推薦人數較高的集體及個人先進事跡登載在局網站上,全局職工進行網上不記名投票。通過全局196名職工參與網絡投票,評選出“負責任集體”、“負責任班組”、“負責任員工”、“感動海供的人和事”及“和諧家庭”并對獲獎的集體和個人進行了表揚和重金獎勵。此次活動的開展切實進步了該局員工的責任心和思惟包養網心得品德修養,推動了企業事事有人管、員工人人負責任的治理狀態,在員工中樹立起了“我為企業負責、企業對我負責”的思惟,樹立了企業傑出的品德風尚和社會抽像。
4、強化包養軟體基礎治理,綜合治理程度不斷完美
海拉爾供電局高度重視企業軌制的不斷完美,20包養網10年,海拉爾供電局生產、營銷、黨建、精力文明等各專業對規章軌制進行了從頭捋順,成立了標準化建設辦公室,組織各專業人員進行了標準化流程梳理,依據上級下發的標準,制訂專業軌制469項,繪制流程圖415項,所有的經領導審核同意,標準化任務的開展對該局班組治理任務進行了規范,進步了任務效力,全局職工經過對標準化知識的學習和實踐,從不認識到認識,從不習慣到習慣,從不自覺到自覺,心思上與行為上均產生很年夜變化,行為方法在標準軌制的規范下與以往有了明顯分歧。
5、晉陞服務程度,塑造企業的包養軟體傑出抽像。
海拉爾供電局開展“塑文明、強隊伍、鑄品質”供電服務晉陞工程,主動加強自我監督檢查,實行責任,開辟綠色通道,服務和諧社會。一是主動為當局機關、賓館、新聞媒體、醫院等主要用戶制訂專門的保電預案,變被動保電為主動服務。二是對坐收電費、急修、調度等窗口人員進行調配,進行規范化治理,發布了優質服務宣傳、走訪客戶、簡化報裝手續等一系列利平易近、便平易近舉措,融洽了供用關系。
6、加強行風建設,強化紀檢監察力度
海拉爾供電局把行風建設和優質服務作為企業發展的一項主要任包養情婦務,納進總體目標規劃中,黨政一把手是政風行風建設的第一責任者,對具體任務配合研討,統一安排,包養各負其責。
海拉爾供電局紀檢委實施對窗口服務崗位、抄收崗位人員服務質量檢查和考察軌制,鼎力開展明查暗訪和常態檢查,規范員工從業行為,把檢查結果按期向全局職工通報,考察結果直接與工資掛鉤,加年夜對職工的獎懲力度。
7、加強企業文明建設,進步職工綜合素質
為了給廣年夜用電客戶創造一個優雅舒適的繳費環境,樹立電力企業brand傳播,海拉爾供電局積極開展企業文明傳播任務,有計劃、有步驟地對辦公樓、各科室及所轄變電站、營業廳標識進行了統一更換,堅持節能減排,倡導“綠色國網”理念,積極加強brand傳播任務,不斷進步職工brand標識的認知度。該局積極開展國網公司企業文明知識學習活動,具體針對企業主旨、員工守則、供電服務“十項承諾”、員工服務“十個禁絕”等內容在全局范圍內開展各項活動。同時邀請相關專家主講了企業文明知識講座,用淺顯包養網單次易懂的事例對企業文明知識進行介紹,并重點針對國家電網公司企業文明價值體系內容及brand標志的應用規范進行了具體講解,通過學習,海供職工對國網公司文明知識有了更深的懂得。
為進步員工的服務技巧程度,每年該局都制訂全年進步員工職業技巧及行風建設教導培訓計劃。開展以“增強平安意識,進步任務服務質量”為目標的職工培訓、班組平安活動日等日常培訓。通過學習培訓,海供職工進一個步驟規矩了任務態度、進步了操縱技巧、強化了平安意識,為平安生產奠基了扎實基礎。創建學習型班組、文明職工教導、職工讀書等一系列活動,及相應的激勵機制的執行,使職工政治、文明、業務等綜合素質不斷進步,為企業服務質量和程度的晉陞奠基了堅實的基礎。
三、服務處所誠信發展,文明之花傲然綻放
海拉爾供電局地處市、區兩級當局地點地,于1996年在內蒙古地區率先提出服務承諾制,從承諾服務以來,無論在冬夏盛暑嚴冷,還是白日深夜,無論條件多么惡劣,一向認真實行承諾,為海區廣年夜國民群眾供給永不間斷的服務。海拉爾供電局每年除了保證社會生產和包養廣年夜國民任務生包養網ppt涯和節日用電之外,還要投進大批人力物力完成諸多社會政治和經濟活動的保電任務。為此,包養價格ptt海供制訂了保電應急預案,成立了以局長為第一責任人的保電小組,保電後期開展專項監督檢查。急修班職工執行24小時值班制,在年夜街冷巷奔走,對全市配電線路進行全方位的“檢查、診斷”,測量數據,處理缺點,對地區一切施工工地進行“拉網式排查”,責令一些能夠對線路平安形成威脅的工地復工整改,并簽訂«供電隱患整改合同»。通過盡力,海拉爾供電局順利完成了北京“奧運會”、黨的“十七年夜”、內蒙古自治區成立60周年年夜慶、“三節日”、“世博會”以及當局的主要會議等保電任務。
海供積極投身處所經濟建設和發展,以服務處所經濟社會的發展來不斷推動企業的發展。積極協助當局做好各項工程電力設施建設,替當局分憂,實行企業的社會責任。為當局的光明工程鋪設電纜,將海拉爾的夜晚裝點成火樹銀花的漂亮世界,圓滿完成了海區北山口途徑拓寬工程以及市中間景觀年夜道建設工程改革任務,為了更好地向廣年夜用戶供給優質電源,解決海市中間區、主要場所等地區的用電負荷需求,海供完成了市區線包養妹路的改革任務,共計敷設電纜4943米,為家鄉建設貢獻本身的氣力。義務為十七組老船口(原蒙一中牧業點)天然村架設3.9公里送電線路,徹底改良了村平易近原來點油燈、蠟燭的生涯。村平易近們給海供送來了“光亮使者,情系民氣”的錦旗及感謝信,并燃起幸福來得太突然了。鞭炮表達謝意。
海供始終以“讓當局安心,讓客戶滿意”為服務標準,認真落實國家電網公司供電服務“十項承諾”、員工服務“十個禁絕”軌制。急修班堅持執行24小時值班軌制,只需發生緊急停電變亂,當即出動,盡音顯然不太對勁。力做到在最短時間內恢復送電。
2009年8月21日,南一線接地停電。我局急修工人冒雨趕赴變亂現場,同道們在殘虐的風雨中,用塑料布撐起四角制成了一個臨時搶修帳篷,挖開一條40余米的電纜坑,架設了一條臨時電纜。2010年4月28日市財政局、醫藥治理局、市幼兒園發生了包養管道停電現象, 急修值班人員敏捷趕往停電地點,發現毛病是市幼兒園專用低壓電纜(用戶產權)毛病導致,此時,幼兒園的老師無法燒水做飯。海供配電班班長清楚情況后當即帶領班組4名成員,應用午時歇息時間義務為幼兒園恢復了毛病電纜,并且對恢復的電纜進行了絕緣電阻試驗。一個多小時后園內恢復了正常用電,市幼兒園領導和在場的人員奉上了連連不斷的感謝聲!海拉爾供電局用實際行動展現了電業人的風采,為海拉爾地區的電力事業貢獻氣力。
四、構建和諧社會,積極參與社會公益事業
積極支撐社會公益救助活動,為全市國民造福是海供的服務主旨,近來來,海拉爾供電局積極響應轄區號包養意思召,和轄區內兩個特困戶結成幫扶對子,每年為他們送往米、面、油等生涯用品及慰問款,幫助解決生涯中的困難。
自開展創建和諧包養一個月價錢社會活動以來包養網,海拉爾供電局先后開展了以營造和諧、奉獻愛心扶貧濟困送溫熱為主題的捐錢活動,以“送資金、送衣物、送生涯用品”為內容的各種扶貧濟困送溫熱活動。從200包養網5年至今,全局向社會捐助款項達到10萬多元,資助了2名掉學年夜學生,為局內困難職工及遺屬籌集發放困難補助金達到十多 萬元,為局內身患重癥的職工捐錢近7萬元,為南邊地區發生年夜范圍冰凍災害、滿歸地區火災、四川地動災區捐錢累計包養網ppt捐錢包養意思額達到了73535元。此外,拾金不昧、幫助離家出走兒童、慰問孤寡白叟、為貧困戶代繳電費、免費安裝電表等幫扶濟貧任務在我局屢見不鮮,一系列的幫扶活動,使廣年夜職工思惟上遭到了觸動。職工們表現,既要做好優質供電任務,又要搞好幫扶任務,把構建和諧企業的辦法真正落到實處。
文明單位的創建任務是一個目標,更是一個過程,海拉爾供電局胸懷目標,勤奮務實,在過程包養網中年,播撒盼望的種子,收獲喜悅的碩果。多年來的櫛風沐雨,舊日的小電廠,現在現代化的供電企業,在此中蘊含著一份執著,一份對文明的向往于篤定,海拉爾供電局職工一路走來,還將沿著開拓進取這條路走下往,一向走下往……
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